Devoluciones
Estamos aquí para ayudarte.
En Office Confort queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Si tienes alguna duda o inconveniente con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para orientarte.
Revisión de pedidos
Si recibiste un producto con algún daño, defecto o inconveniente, podemos ayudarte a revisar tu caso y orientarte sobre los siguientes pasos.
Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución se revisan de acuerdo con las condiciones de compra aplicables y los derechos establecidos por la legislación vigente.
Atención personalizada
Nuestro equipo está disponible para resolver tus dudas, recibir la información de tu pedido y ayudarte a encontrar una solución adecuada.
¿Cómo solicitar una revisión?
Comunícate con nosotros
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp o correo electrónico.
Comparte la información de tu pedido
Indícanos tu número de pedido, el modelo del producto y una descripción del inconveniente. Si es necesario, adjunta fotografías que permitan revisar el caso.
Recibe orientación
Nuestro equipo revisará la información proporcionada y te indicará los pasos correspondientes.
Información importante
Una vez realizada la Orden de Compra, no se aceptan cambios ni devoluciones por decisión del cliente, conforme a las condiciones de compra aplicables y sin perjuicio de los derechos que establece la legislación vigente.
Si tu producto presenta algún defecto, daño o inconveniente al momento de recibirlo, puedes comunicarte con nuestro equipo para solicitar una revisión de tu caso.
Cada solicitud será evaluada considerando las características del producto, las condiciones de compra y los derechos del consumidor establecidos por la legislación vigente.
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Estamos disponibles para resolver tus dudas y brindarte atención personalizada.
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